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個人情報の取り扱いについて必ずお読みください

お客様の個人情報は株式会社こころのプライバシー・ポリシーに基づき適切に管理させていただきます。個人情報の取り扱いについてをお読みいただき、ご同意いただいた上で次へお進みください。

個人情報の取り扱い
株式会社こころ (以下、「当社」という。) は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等、その他関連する法令等を遵守するとともに、個人情報を以下により取り扱うこととします。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により取得した次の1. ~ 4. の情報を取り扱います。また、取得したお客様の個人情報は、それぞれのサービスおよび業務等において相互に利用することがあります。 なお、お客様の個人情報には契約者等の他、葬儀サービスにおける「会員制度」「事前相談」により取得した利用者の個人情報を含みます。また、情報の内容によっては個人情報に該当しない場合もありますが、当社は、お客様の情報の取り扱いに十分配慮するものとします。

  1. 当社が葬儀サービス等およびそれ以外のサービスを提供するために、お客様からの申込書等の書面、Web等の画面、口頭、資料請求等の方法で取得した情報。
  2. お客様が当社サービス等をご利用いただくことに伴い当社が取得した情報 (クッキー (cookie) やウェブビーコン (web beacon) などの技術を使用して取得したアクセス情報など、当社のシステム等に自動的に取得される情報を含みます。)
  3. 死亡届、死亡診断書、住民票、公的機関に照会して入手した情報。
  4. その他、お客様の紹介等、第三者から適法に入手した情報。
個人情報の利用
  1. お客様の同意がある場合。
  2. 法令に基づく場合。
  3. 法令の規定による場合。
  4. 人の生命、身体、又は財産の保護のために必要な場合。
  5. 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
  6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人情報の管理

当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の開示

当社は、お客様本人またはその代理人から、当該個人情報の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。

  1. お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  3. 法令に違反することとなる場合。

***個人情報の開示・訂正・削除に関するお問合せは下記までご連絡ください。***
ご提供いただいた個人情報の開示・訂正・追加又は削除・利用目的の通知、利用の拒否を希望する場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご請求が本人及び法定代理人またはお客様ご本人が委任した代理人によるものであることが確認でき次第対応します。開示等をご希望の方は、手続きに必要なご案内を致しますので、下記相談窓口までお申し出下さい。
(株式会社こころ 個人情報開示等相談窓口)
〒630-8253 奈良市内待原町5-8
電話:0120-979-096 (受付時間 9:30 -17:00)

個人情報提供の任意性

お客様は個人情報の提供を拒否することができますが、その場合につきましては、利用目的を達成できない場合があります。

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資料請求・キャンペーン応募・アンケート応募・各種ご相談・お問い合わせ。

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